中新網上海4月30日電 (記者 許婧)2026年上海市快遞行業協商懇談會30日在上海市工人文化宮舉行，來自上海快遞行業的職工方代表和企業方代表面對面懇談，圍繞“收入保障、權益保障、勞動保護、關心關愛”四個核心議題深入協商，最終形成申城首份《2026年上海市快遞行業勞動規則協議》，該協議覆蓋在滬經營快遞服務的行業內各頭部企業快遞。
上海市總工會、上海市郵政管理局等部門到會見證，現場還開展了上海工會關心關愛新就業群體政策宣介快遞。
協商懇談會現場快遞。 上海市總工會供圖
懇談會上，快遞員核心訴求被重點關注快遞。圓通快遞員代表陳勝仕率先提議提高行業最低工資標準，希望每月能提高兩三百元，這一想法得到順豐代表高文英贊同，她表示希望收入能有託底保障。企業方代表回應稱，過高的最低工資標準會削弱用工成本調配靈活性，但認可快遞員的辛勤付出，經多輪磋商，雙方確定：在滬正常勞動滿一個月的快遞員，月最低工資不低於上海標準的110%。
本次協商共有22名代表參會，其中11名來自一線及行業工會，11名來自行業協會及企業管理層，雙方就派費直達、惡意投訴處罰等關鍵問題充分溝通，合理訴求均得到現場代表的積極回應快遞。
上海市總工會副主席趙德關介紹，此前上海已在各快遞企業總部建立協商機制，本次懇談會是市級層面行業協商的重要探索，旨在推動快遞員權益保障擴面提質快遞。“協商涵蓋9家頭部平臺企業，形成全行業協議，未來企業可在此基礎上進一步協商，提供更個性化保障。”
經過多方共同努力，此次協商簽訂的協議共十章47條，精準破解快遞員痛點快遞。收入保障上，除明確最低工資標準外，規定每單派費直達比例不低於應得派費的25%，同時建立欠薪預警機制；權益保障上，要求企業與符合條件的快遞員依法籤勞動合同，保障休息權利，禁止未經核實僅以投訴處罰快遞員，並推動激勵方式向正向轉變；勞動保護上，明確企業需開展安全培訓、配備防護設施，建立極端天氣停工免罰機制。
關心關愛方面，企業需落實幫扶及慰問政策，依託各類驛站為快遞員提供充電、用餐等服務，落實工會會員保障、體檢等政策快遞。協議還專章約定行業“反內卷”，明確行業協會和工會透過自律倡議，禁止低於成本攬收、倒掛補貼等不當競爭，推動行業健康發展。
本次協商懇談會還邀請了快遞營業網點負責人、消費者、社會公眾、專家學者及一線快遞員代表現場觀摩快遞。加盟網點代表、中通快遞上海靜安二部網點經理宋濛濛表示，協議精準觸及了快遞員的核心痛點，無論是惡意投訴處理還是派費直達比例，都讓快遞員感受到了切實的關懷和滿滿的獲得感。
專家學者代表、上海江三角律師事務所主任陸敬波則認為，此次形成的勞動規則協議不僅具有法律效力，還配套了完善的監督、執行舉措，為快遞小哥遭遇勞動爭議時提供了有力的維權保障，也為上海快遞行業高質量發展奠定了堅實基礎快遞。(完)
